Profil
En bref
Professionnel orienté client avec plus de 10 ans d’expérience combinée en service client, support technique et consultation, ayant complété la formation APEX en directeur financier automobile.
Reconnu pour sa capacité à qualifier rapidement un besoin, structurer l’information clairement et accompagner des décisions importantes avec sérieux, rigueur et crédibilité.
- Formation APEX complétée : assurance-crédit, assurance de remplacement, conformité.
- Qualification du besoin et lecture rapide de la situation client.
- Approche conseil basée sur la confiance, la clarté et la valeur.